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2020年办理中国电信宽带，附送2个手机号码，其中一个号码看成日常备用号码。

当年在使用进程中遭逢好几次电话号码被停用的情况，通过电信APP自助实名考证后复原日常了。

本年7月份起首第二个手机，备用号码换到生手机上，作念日常主要使用。

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手机号码被电信停机

使用一周多，倏得被电信坏心停机了。

2023年7月12日，收到电信短信示知，“因您的号卡万古辰未使用，为了保护您的好卡安全，把柄《反电信集合诱拐法》第十一条挨次，该电话卡需要进行实名核验，...........”

第一次，拨打10000号东谈主工客服，未处置问题

7月12日当晚打10000号客服，客服A条目我按照短信条目作念实名认证。我的诉求是电信主动给复机，客服A无法处置。

我诉求施行如下：

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我，我条目客服提供他们停机的形状和依据，

客服A：卡号万古辰未使用。

我：最近一周还在使用，还能被判定为万古辰未使用？

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客服A：不了了判定形状，

我：但愿客服东谈主员向引导反应2024年澳门巴黎人现金网，

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客服A：没观点反应

我：但愿电信主动给复机

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客服A：客服无法操作，惟一客户本东谈主不错通过APP大致到电信生意厅复机。

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我：不承袭，将会进行投诉。

第二次，拨打10000号投诉，未处置问题

7月13日上昼8:15，打10000号，平直投诉，客服B回话也曾是无法处置。

我投诉的主要施行如下：

1，卡号万古辰未使用，这个的判定依据是什么。客服回答不知谈，莫得具体形状。

2，我让客服讲授《反电信集合诱拐法》第十一条，如下

第十一条　电信业务诡计者对监测识别的涉诈绝顶电话卡用户应当再行进行实名核验，把柄风险等第经受有离别的、相应的核验措施。对未按挨次核验大致核验未通过的，电信业务诡计者不错放荡、暂停关连电话卡功能。

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我投诉施行：中国电信，销耗第十一条。涉诈形状被销耗

客服B，无法处置，无法朝上反应，

第二次，拨打10000号再投诉，未处置问题

7月13日上昼8:40，打10000号，平直投诉，客服C回话朝上反应，24小时内回话我。

与客服C反复阐明绝顶情况下，号卡的景况：

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1，不错接电话，

2，不可呼出电话，不错拨打电信客服号码。

3，不错使用流量。

这是投诉的通话记录

投诉10000号通话记录

后续可能会有的行径

1，恭候电信10000号回话，

二、组选分析：历史上组选号码165开出了45次，其下期奖号分别为：622-461-233-596-822-804-358-392-044-531-649-586-335-874-498-132-049-563-695-608-423-810-364-408-192-854-680-781-656-045-131-441-614-171-542-670-114-114-780-254-143-664-395-973，其开出期数和下期奖号统计为：

2，再次投诉电信，使用专属客服。

3，向其他部门投诉，如工信部、12315等。